Dasar Privasi peri11 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi peri11. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda sebagai pengguna dan peri11 sebagai pengendali platform. Ia menerangkan dengan telus bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda dari saat anda mendaftar sehingga anda menggunakan setiap ciri platform kami.

peri11 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, bingo, pertaruhan sukan dan banyak lagi kepada pengguna dewasa di Malaysia. Dalam mengendalikan platform ini, kami secara semula jadi perlu mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi anda untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami komited untuk memproses data peribadi anda mengikut prinsip-prinsip berikut: dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan, disimpan hanya selama yang diperlukan, dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat, dan tidak pernah dijual atau dikongsi untuk tujuan komersial kepada pihak yang tidak berkaitan.

peri11 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan standard, dan kadangkala daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan identiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Semua maklumat yang dikumpul adalah berkaitan secara langsung dengan operasi platform dan tidak kami kumpul secara berlebihan melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Maklumat peribadi anda digunakan oleh peri11 untuk pelbagai tujuan yang sah dan diperlukan bagi mengoperasikan platform dengan baik. Berikut adalah ringkasan penggunaan utama data anda:

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Untuk aktiviti pemasaran, anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

peri11 menghormati privasi anda dan hanya berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga dalam keadaan yang sangat terhad dan sah. Kami tidak pernah menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang dipercayai bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi membolehkan sesi permainan berfungsi dengan betul dan mencegah penipuan dalam permainan.
• Agensi Pengesahan Identiti: Maklumat identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC yang diiktiraf bagi memenuhi keperluan pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang.
• Pihak Berkuasa Berkanun: peri11 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
• Pembekal Analitik & Keselamatan: Data teknikal yang telah dinyahtandakan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan analitik dan keselamatan siber untuk tujuan memantau prestasi platform dan mengesan aktiviti mencurigakan.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi peri11. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga dengan baik:

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan peri11. Ini bermakna setiap transaksi, log masuk dan pertukaran data dilindungi daripada pemintasan pihak tidak bertanggungjawab.
• Penyulitan data statik digunakan untuk melindungi data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data peri11, termasuk kata laluan yang disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca semula.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun sebagai lapisan keselamatan tambahan yang amat disyorkan.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem keselamatan automatik dan pasukan keselamatan dalaman untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau cubaan akses tidak sah.
• Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugasan yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli.
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang potensi kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, peri11 akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

peri11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang paparan dan tetapan peribadi lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Pemasaran: Digunakan dengan kebenaran anda untuk memaparkan promosi yang relevan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Sebagai pengguna peri11, anda mempunyai hak yang jelas berkenaan data peribadi anda. peri11 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan peri11. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan biasa.

peri11 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Tempoh penyimpanan bagi setiap kategori data adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau selesainya hubungan perniagaan.
• Data log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik & teknikal: Data yang telah dinyahtandakan disimpan sehingga 26 bulan untuk tujuan analisis trend penggunaan.

Platform peri11 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform peri11 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui pautan tersebut.

peri11 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Anda digalakkan untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi anda.

peri11 adalah platform yang dihadkan secara ketat kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai maklumat daripada seorang kanak-kanak, sila hubungi kami dengan serta-merta.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara peri11 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu anda:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan biasa; dalam masa 30 hari untuk permintaan hak data peribadi rasmi

peri11 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau amalan terbaik industri yang terkini. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform peri11 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.